Lashikuに実際に寄せられた、お客様からのご質問をまとめています。
わたしと時間を大切にする洗剤のご活用や、お買い物の参考になれば幸いです。
ご使用に関してのQ&A
基本的な使い方は？
分量は目安です。およその分量でお使いいただけます。
40〜60℃のお湯がおすすめですが、お水でも大丈夫です。
ご使用いただけない素材やご使用上のご注意などを下記ページでまとめています。
使えない素材はありますか？
わたしと時間を大切にする洗剤は、上記の素材以外でご使用ください。
どんな汚れに強いですか？
わたしと時間を大切にする洗剤はアルカリ性です。
そのため、酸性の汚れに強い特性があります。
日常生活で発生する多くの汚れが酸性の汚れです。
人の身体から産まれた血液・汗汚れ・おむつ汚れなどのタンパク質汚れや、油汚れ、その他にステイン（茶渋）やヤニ等の汚れもよく落とします。
≫汚れ実例集 Coming soon
落ちにくい汚れはありますか？
通常のタオルと比べ、通常のお手入れでもふわふわが長持ちする寄り添うタオルですが、干す際にタオルの端を持ちバサッバサッと振りパイルを立たせると、よりふわふわが長持ちします。
また、たっぷりのおひさまに長時間あてて乾かすよりも、風通しの良い日陰で干す事をおすすめします。
お水だと汚れが落ちませんか？
お湯ではなく水でもご使用いただけますが、お湯の方がより早く洗浄効果が期待できます（適温は40〜60℃です）。
ただし血液汚れはお湯で凝固する特性があるため、血液汚れを落とす場合はお水をご使用ください。
汚れを落とす以外の使い道は？
マスクなど衛生品や哺乳瓶・おしゃぶり・歯固めなどベビー用品、ペット用品の除菌や、
枕カバーや肌着に蓄積したニオイ取り、アロマオイルなど油性の香り取り、柔軟剤（種類による）の香り取りなどにもお使いいただけます。
実際に使用したレポをまとめていますので、ぜひご覧ください。
他のつけ置き洗剤との違いを教えて
Lashikuのわたしと時間を大切にする洗剤と他のつけ置き洗剤と何が違うかを簡単にお伝えさせていただきますと、溶けやすさと汚れ落ちです。
成分は同じでも、原材料に違いがあります。
わたしと時間を大切にする洗剤は、溶けやすさ・発泡の度合い・汚れ落ちの良さを検証し国産高品質の過炭酸ナトリウムを厳選しています。
その上で、界面活性剤や香料を使用せず、人の手肌や環境に優しい洗剤です。
手袋は必要ですか？
Lashikuのわたしと時間を大切にする洗剤は無刺激性です。そのため、基本的にはゴム手袋は必要ありません。
ただし、特にお肌が弱い方・特に敏感な方は、ご自身のご判断でのご使用をお願いいたします。
梱包・配送についてのQ&A
梱包について
Lashiku製品は、1点1点手作業で梱包しております。
外装はクラフトボックスです。
通常発送の場合、クラフト紙に直接配送ラベルを貼り、発送させていただきます。
プレゼント・ギフト包装について
Lashikuは少人数で運営しておりますため、ギフト包装につきましては現在準備中です。
お客様からのご要望が多く、早急に体制を整えさせていただいと考えております。
お贈り主様にもご安心いただけるよう、いくつかのパターンをご用意しお選びいただけるよう計画中です。
ギフトの体制が整いましたら、公式ストアのお知らせ・LINE・Instagram等でお知らせさせていただきます。
お急ぎの方は個別にご相談くださいませ。
配送方法について
北海道・沖縄・離島の方々にも追加料金をいただくことなく日本全国送料一律でお届けしたいと考え、クリックポストでお届けさせていただきます。
ポストに入る場合はポスト投函でのお届けです。
また、複数個ご購入いただいた場合、事前にご指定がなければ複数個口のクリックポストで届きます。
おまとめ配送について
複数個ご購入で荷物のおまとめをご希望のお客様は、事前にご相談くださいませ（※配送料金の差額を申し受けます）。
①外装のクラフトパッケージの有無
②段ボール箱または袋のご希望
例）外装のクラフトパッケージを無しにし、段ボールにまとめ、発送。
例）クラフトパッケージはそのままに、段ボールに入れ1個口で発送。
例）外装のクラフトパッケージを無しにし、配送用ビニールに直入れしてまとめて発送。
ご相談はLINEをご利用いただけますと幸いです。
配送業者について
クリックポストを利用したくない等ご事情がお有りのお客様は、できる限りご希望に添えるよう対応させていただきます。
事前にご相談くださいませ。
Lashikuは少人数で運営しておりますため、ご相談はLINEをご利用いただけますと幸いです。
